La concorrenza fra strutture ricettive è forte ed è quindi indispensabile individuare delle nuove nicchie di mercato che permettano di accrescere la propria clientela e di fidelizzarla. A questo scopo essere sul web è indispensabile ma, comunque, non è sufficiente. […]
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Chi opera in una qualsiasi struttura ricettiva ha sicuramente notato come si stia rapidamente imponendo una nuova apertura verso i mercati esteri, con un occhio particolare alle zone dell’Europa dell’Est. Il nostro Paese è sempre più attrattivo per gli ospiti […]
Nell’Antica Grecia del V e IV secolo a.C. due grandi filosofi, Platone e Aristotele, fecero dell’etica la loro bandiera e cercarono di individuare i criteri per discernere tra comportamenti giusti e sbagliati, alla ricerca della verità. Molti secoli più tardi, […]
Nell’era digitale odierna, la prima impressione conta più che mai. Prima di entrare fisicamente in un hotel, gli ospiti camminano virtualmente attraverso le sue porte, navigando nelle pagine web, i post sui social media e le recensioni online. Le immagini […]
Rivendicare e gestire la tua scheda Google My Business è fondamentale per migliorare la visibilità online e gestire la reputazione del tuo hotel o struttura ricettiva. Si tratta di un servizio gratuito offerto da Google che consente alle aziende di […]
L’Inbound Marketing è una strategia di marketing digitale che si concentra sulla creazione di contenuti utili e pertinenti per attrarre potenziali clienti e creare relazioni durature con loro. L’obiettivo dell’Inbound Marketing è di attirare i potenziali clienti, aiutarli a risolvere […]
Il controllo di gestione è importante in hotel per molte ragioni. Innanzitutto, consente di monitorare l’andamento economico dell’hotel e di prendere decisioni informate riguardo alla gestione delle risorse e degli investimenti. Attraverso il controllo di gestione è possibile analizzare i […]
La call to action ha un ruolo di primo piano nel settore del digital marketing. A lei è affidato il compito di portare il cliente a compiere un’azione finalizzata al percorso che ci si è proposti e possiede quindi un […]
La disintermediazione è una strategia di marketing sempre più popolare tra le strutture ricettive che desiderano aumentare le prenotazioni dirette e ridurre la dipendenza dai canali di distribuzione online come Booking.com, Expedia, Airbnb, Trivago. Questa tecnica implica la rimozione di […]
Gli indicatori di performance per hotel sono una serie di misurazioni e statistiche utilizzate nell’industria alberghiera per monitorare la performance dell’hotel. Conoscere e tenere sotto controllo l’andamento di questo metriche serve a misurano il successo e l’efficienza della struttura ricettiva […]
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