Ci avviamo alla conclusione di questa guida con un elenco di errori comuni che potrai evitare se continui a leggere.
Quando si inizia a promuovere una struttura ricettiva, è infatti facile commettere errori che fanno perdere tempo, soldi e opportunità. Ecco i più comuni, da evitare fin da subito:

1. Affidarsi solo alle OTA
Molti proprietari si limitano a mettere la struttura su Booking.com o Airbnb, convinti che basti. È vero che questi portali portano prenotazioni, ma lavorare solo con le OTA significa dipendere da loro e pagare commissioni su ogni cliente. Inoltre, perdi il controllo sulla relazione diretta con l’ospite. La strategia giusta è: usare le OTA, ma lavorare anche per aumentare le prenotazioni dirette.

2. Pensare che basti pubblicare su Facebook ogni tanto
Un post ogni due settimane con una foto della camera non è una strategia. I social vanno usati per creare relazione, ispirare, mostrare emozioni e raccontare la tua ospitalità. E devono essere aggiornati con costanza. Se non hai tempo, meglio non esserci o farti aiutare.

3. Non rispondere alle recensioni
Ignorare una recensione – positiva o negativa – è un segnale di disattenzione. Chi legge pensa: “e se ho un problema, risponderanno anche a me?”. Bastano pochi minuti per rispondere con gentilezza e far capire che ci tieni davvero ai tuoi ospiti.

4. Non usare i dati
Molti non controllano cosa funziona e cosa no: da dove arrivano le richieste? Quale offerta ha ricevuto più clic? Quante visite ha avuto il sito? Senza analisi, è come viaggiare al buio. Anche con strumenti gratuiti come Google Analytics puoi iniziare a capire i comportamenti degli utenti.

5. Fare tutto da soli senza strategia
Fai attenzione a non sprecare energie e budget in mille direzioni senza un piano. Inizia con pochi strumenti, ma usali bene. E quando puoi, chiedi aiuto: un consulente può farti risparmiare tempo e migliorare i risultati.